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        中国电信董事长详解:与小米、华为分食智慧家庭 运营商优势在哪?

        喜运网 www.tierrasucia.com 沈怡然2019-05-30 23:30

        (图片来源:全景视觉)

        经济观察网 记者 沈怡然 在小米集团(01810)、华为等纷纷抢滩的智慧家庭市场,中国电信(00728)凭借什么立足?5月30日,中国电信董事长柯瑞文在中国电信智慧家庭生态合作大会上,详解了集团进军智慧家庭的战略思路,并称竞争力主要在用户规模、基础网络和服务体系上。

        作为集团的新兴业务,中国电信瞄准了智慧家庭背后所指向的千亿级市场,但这也是一个市场分散、竞争激烈的领域,生态体系中涵盖面向终端和设备供应商、技术和服务提供商、应用和内容提供商等。对于智慧家庭的理解,柯瑞文称,智慧家庭应由智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务组成。

        他认为,智能宽带是基础,智慧家电设备的运转控制离不开网络设施,中国电信已经实现千兆光宽入户、5G无线接入、家庭WiFi智能组网;重要的是,在这方面集团有庞大的用户群体,包括有线宽带、天翼高清、固定电话用户均超过1亿户,虽然这是电信作为运营商一项基本业务和责任,但在智慧家庭领域,这些用户未来都可转化为消费者。

        对于用户资源,中国电信决定开放共享给联盟企业,根据中国电信提供,该联盟中已有300家企业,包含海尔、小米、华为、爱奇艺、科大讯飞、HTC等。

        柯瑞文表示,在智慧家庭领域,中国电信会面向产业链伙伴分享经验、共享资源??梢运岛献髌笠到谢嵬ü泄缧诺钠教ń哟サ街腔奂彝サ挠没?。

        另一个优势在于智能服务,电信用户转化为智慧家庭消费者后,集团还能提供服务支撑??氯鹞某?,不像安装一部电话,接通了拿起来就可以打,智慧家庭的网络,需要我们有足够队伍体系支撑。目前中国电信在全国范围内有10万级的工程师,遍布城乡各个角落,其中很大一部分人士,是原有宽带技术服务人员,业务转型升级而成为智慧家庭工程师。

        具体在服务层面,中国电信方面称,第一是为用户提供多场景的WiFi信号智能检测、个性化的家庭组网方案设计,并提供上门服务和远程维护服务。第二是为用户提供智能硬件的智能识别、快速配置,以及智能设备上门安装、联网、调测等服务;第三是提供线上自助服务,能够实现双千兆网络服务质量监测、线上自助订购等。

        合作方面,柯瑞文表示,在所能提供的服务范围以外,中国电信与产业链合作是全方位的,合作方式是多样化的,不管是产业联盟,还是开放实验室等,都可以进行赋能。

        大科创新闻部记者
        关注硬科技领域,包括机器人及人工智能、无人机、虚拟现实(VR/AR)、智能穿戴,以及新材料领域。擅长企业深度报道及上市公司分析报道。发现前沿技术、发展趋势投资价值。

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